1. Présentation de l’entreprise
Goldsonelitedecor est un site de vente en ligne de meubles et d’articles pour la maison, détenu et exploité par la société américaine GOLDSON ELITE DECOR LLC. Le site propose aux consommateurs en France des produits d’ameublement et des articles liés à l’aménagement intérieur.
Informations d’enregistrement de l’entreprise :
- Nom de l’entreprise : GOLDSON ELITE DECOR LLC
- Adresse : 1761 NW 24 TERRACE, FT LAUDERDALE, FL 33311, United States
- EIN : 88-3642855
- Téléphone : +1 2066695313
- E-mail : info@goldsonelitedecor.com
- Service client : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
- Délai de réponse par e-mail : réponse sous 24 heures après réception de la demande
Goldsonelitedecor présente en ligne des informations détaillées sur ses meubles et articles pour la maison destinés aux consommateurs français. Les pages produits indiquent notamment le nom du produit, les dimensions, les matériaux, les couleurs, le poids, le prix ainsi que les informations relatives à la garantie.
Le site permet aux utilisateurs de consulter les produits, de passer commande en ligne et d’effectuer le paiement selon les informations affichées sur les pages produits.
2. Gamme de produits destinée au marché français
Goldsonelitedecor propose aux consommateurs français des meubles et articles pour la maison adaptés à différents espaces résidentiels, notamment :
- Meubles de salon ;
- Meubles de chambre ;
- Meubles de salle de bain ;
- Meubles pour bureau et espace de travail.
Chaque fiche produit présente les informations correspondantes, notamment les dimensions, les matériaux, les couleurs, le poids, le prix et les informations relatives à la garantie.
Les consommateurs peuvent consulter les caractéristiques des produits selon leurs besoins et passer commande après avoir vérifié les informations disponibles.
3. Informations produits et service d’achat en ligne
Goldsonelitedecor présente sur son site les informations relatives aux meubles et articles pour la maison et propose un service d’achat en ligne.
Les consommateurs peuvent consulter les informations suivantes :
- Nom du produit ;
- Dimensions du produit ;
- Matériaux utilisés ;
- Couleurs disponibles ;
- Poids du produit ;
- Informations relatives à la garantie ;
- Prix du produit ;
- Informations liées à la commande.
Les utilisateurs peuvent effectuer différentes étapes directement sur le site, notamment :
- Consulter les produits ;
- Ajouter des articles au panier ;
- Soumettre une commande ;
- Effectuer un paiement.
Les informations affichées sur le site permettent aux consommateurs de disposer des éléments nécessaires avant l’achat, notamment les caractéristiques des produits et les informations liées à la transaction.
4. Traitement des commandes et livraison
Goldsonelitedecor propose un service de livraison de meubles et d’articles pour la maison aux consommateurs en France.
Après validation du paiement, la commande entre dans le processus de traitement comprenant la confirmation de la commande, la préparation des produits et l’organisation du transport.
Le traitement des commandes comprend notamment :
- La vérification des informations de commande ;
- La préparation des articles commandés ;
- L’organisation du transport ;
- La transmission des informations relatives à la livraison.
Les délais de livraison, les frais de transport et les informations logistiques sont indiqués au cours du processus d’achat selon les caractéristiques de chaque commande.
Après expédition, les consommateurs peuvent suivre l’état de leur livraison grâce aux informations de suivi fournies.
5. Informations fiscales et service client
Goldsonelitedecor traite les commandes destinées aux consommateurs français conformément aux règles applicables au commerce électronique transfrontalier.
Les prix des produits, les frais de livraison et les éventuels frais liés à la commande sont affichés lors du processus de paiement. Les consommateurs peuvent ainsi consulter le montant total avant la validation finale de leur commande.
Pour toute question concernant les produits, les commandes ou la livraison, les consommateurs peuvent contacter le service client :
- E-mail : info@goldsonelitedecor.com
- Téléphone : +1 2066695313
Horaires du service client :
- Du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Les demandes envoyées par e-mail reçoivent une réponse dans un délai de 24 heures après réception.
6. Protection des données personnelles et utilisation du site
Goldsonelitedecor collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.
Les informations susceptibles d’être collectées comprennent :
- Nom ;
- Coordonnées de contact ;
- Adresse de livraison ;
- Informations relatives aux commandes ;
- Informations techniques liées à l’utilisation du site.
Les données collectées sont principalement utilisées pour :
- Le traitement des commandes ;
- L’organisation de la livraison ;
- La communication avec le service client ;
- La maintenance des fonctionnalités du site ;
- Le respect des obligations légales applicables.
Goldsonelitedecor ne vend pas les informations personnelles des consommateurs à des tiers non concernés.
Le site traite les données personnelles conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et met en place des mesures de gestion appropriées afin de protéger les informations des utilisateurs.